KT642煤礦調(diào)度通信系統(tǒng)系統(tǒng)(安標(biāo)證MHA210052)主機(jī)由SOC1000軟交換、SOT600中繼網(wǎng)關(guān)、SOD8280多媒體調(diào)度臺(tái)等組成。下行由SOT600綜合接入網(wǎng)關(guān)、KTA138本安電話耦合器、礦用本安電話等組成。是一款以可視化、便捷操作的調(diào)度指揮平臺(tái),具有一鍵呼叫、 一鍵強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽、一鍵群呼會(huì)議、選擇接聽、選呼及組呼等多樣化的一鍵操作體驗(yàn)。具有完全兼容國內(nèi)煤礦主流廠家監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)功能如煤科院、梅安森、三恒、南京北路、仙島等等。適用于煤礦、非煤礦山、石油、加油站等各大生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)。
KT642煤礦調(diào)度通信系統(tǒng)系統(tǒng)融合通信組成
1.1、調(diào)度機(jī)房設(shè)備:由SOC1000軟交換系統(tǒng)主機(jī)、SOT600中繼網(wǎng)關(guān)、SOT600綜合接入網(wǎng)關(guān)、KTA138本安電話耦合器等組成。
● 調(diào)度通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)主機(jī):系統(tǒng)采用熱備份技術(shù), 1+1備份模式,當(dāng)一臺(tái)通信主機(jī)突發(fā)故障時(shí),另一臺(tái)通信主機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)接管所有工作,且系統(tǒng)內(nèi)部終端已建立的電話呼叫能自動(dòng)恢復(fù)。系統(tǒng)具有一鍵到位,組呼、全呼、選呼、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽,緊呼,調(diào)度直通電話功能,井下分機(jī)報(bào)警功能,調(diào)度顯示及視頻通話功能,自動(dòng)錄音功能,強(qiáng)大通話歷史記錄查詢等調(diào)度通信系統(tǒng)行業(yè)基本功能!可與無線通信系、廣播系統(tǒng)對(duì)接組網(wǎng),與調(diào)度平臺(tái)電視大屏對(duì)接通話狀態(tài)監(jiān)控,電話對(duì)講廣播,內(nèi)外線多方電話會(huì)議、IVR語音導(dǎo)航、集團(tuán)彩鈴、電話會(huì)議、計(jì)費(fèi)功能、錄音及留言、語音信箱、通訊錄、文件共享、叫醒服務(wù)、黑名單、管理權(quán)限、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)、雙機(jī)熱備、通話記錄查詢、錄音查詢、視頻信息、語音通知等功能等功能。
● SOT600-IAD綜合接入網(wǎng)關(guān):
本IAD綜合接入語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備作為VOIP/FOIP媒體接入網(wǎng)關(guān),應(yīng)用于用戶接入層,完成模擬語音和IP包之間的轉(zhuǎn)換,并通過包交換網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù);通過標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議,與上層軟交換/ims等配合組網(wǎng),1U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱,標(biāo)準(zhǔn)的V48饋電用戶電路,級(jí)聯(lián)擴(kuò)容:支持多臺(tái)設(shè)備級(jí)聯(lián)以擴(kuò)展總用戶容量,簡(jiǎn)化的開通配置流程,易于安裝、配置。
● KTA138礦用電話耦合器:(必配井下信號(hào)安全隔離) ,
本申甌公司采用*進(jìn)集中板卡式,比單體耦合器成本高,質(zhì)量穩(wěn)定,防雷功能強(qiáng)大!是調(diào)度系統(tǒng)主機(jī)信號(hào)與本安防爆電話機(jī)的關(guān)聯(lián)設(shè)備,是煤礦安全中間隔離設(shè)備。其作用是隔離干擾信號(hào),防止電話機(jī)線路過壓和過流,從而確保井下通訊電話安全工作和工作場(chǎng)所安全。完成安全場(chǎng)所與危險(xiǎn)場(chǎng)所的生產(chǎn)調(diào)度指揮和通訊聯(lián)系任務(wù)。(必須具有煤安證及防爆證?。?。比單體式耦合器更好。
KTA138礦用電話耦合器參數(shù)
最高直流開路電壓:≤60V
最大直流短路電流:≤34 mA
最高鈴流開路電壓:≤90V(25±3Hz)
最大鈴流工作電流:≤90 mA
傳輸衰耗:≤2dB
外型尺寸:標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式1U(32路/只)
1.2、操作平臺(tái):SOD8280多媒體IP調(diào)度臺(tái)(雙座席配2部IP話機(jī),22寸觸摸屏含調(diào)度軟件)。
SOD8280多媒體IP調(diào)度臺(tái)是一款以可視化、便捷操作的觸摸屏調(diào)度指揮平臺(tái),具有一鍵呼叫、 一鍵強(qiáng)插強(qiáng)拆、一鍵監(jiān)聽、一鍵群呼等多樣化的一鍵操作體驗(yàn)。具備通話記錄查詢、錄音查詢、視頻信息、語音通知等全面的信息查詢功能。一步到位,提高通信效率。
1.3、傳輸設(shè)備:直接用礦用大對(duì)數(shù)通信電纜到井下(或光纜)。
● 調(diào)度系統(tǒng)布線系統(tǒng):
& 地面?zhèn)鹘y(tǒng)方式:由普通市話通信電纜HYV 、電纜分線盒 、電話機(jī)接線盒等組成不作詳細(xì)要求,地面*進(jìn)方式可以用光纜配光纖網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)直接安裝IP電話機(jī)!
& 井下電話:由MHYAV礦用通信電纜、JHH礦用接線盒、本安電話機(jī)等組成。按現(xiàn)煤礦安全標(biāo)準(zhǔn)井下嚴(yán)禁供電,必須用礦用大對(duì)數(shù)通信電纜并具有有煤安證及防爆證,礦用通信電纜MHYAV或MHYV(線徑0.5到0.8mm。國標(biāo)要求0.8) 、礦用本安電纜分線盒或本安接線盒 、本安防爆電話機(jī)等組成。(本系統(tǒng)推薦采用四川九洲電纜或新世紀(jì)電纜廠,天津電纜一分廠等)。
1.4、終端設(shè)備:地面普通電話機(jī)或sip電話機(jī),井下本安電話機(jī)、無線本安手機(jī)等組成。
● 系統(tǒng)基于linux操作系統(tǒng),自帶防火墻,長(zhǎng)期運(yùn)行高穩(wěn)定、低延遲、防病毒;
● 完全兼容國內(nèi)煤礦主流廠家監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái):煤科院、梅安森、三恒、南京北路、仙島......;
● 支持上報(bào)調(diào)度分機(jī)狀態(tài)、通話記錄、調(diào)度權(quán)限等信息交匯到總的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理及數(shù)據(jù)分析;
● 支持聯(lián)動(dòng)調(diào)度通信系統(tǒng),緊急情況下自動(dòng)觸發(fā)呼叫預(yù)先設(shè)置的各區(qū)域報(bào)警電話進(jìn)行告警語音播報(bào);
● 支持聯(lián)動(dòng)礦用廣播系統(tǒng),緊急情況下自動(dòng)觸發(fā)預(yù)先設(shè)置的各區(qū)域廣播進(jìn)行告警語音播報(bào);
● 系統(tǒng)接口開放,支持多種平臺(tái)的對(duì)接;
● 調(diào)度通信子系統(tǒng)接入方便,只需遵循標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議即可;
● 軟件基于B/S架構(gòu),部署管理方便,無需安裝客戶端軟件;
●可雙機(jī)熱備份功能:配置兩臺(tái)主機(jī),在第一臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí)可自動(dòng)切換到第二臺(tái)主機(jī)上運(yùn)行;(選配)
● 調(diào)度主機(jī)系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn) SIP、H.323 、E1(PRI)協(xié)議,也可以外擴(kuò)語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備提供E1(PRI、NO7、 NO1)接入,模擬線路接入,無線(GSM/CDMA)語音接入,方便了與各運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議系統(tǒng)以及其他網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)對(duì)接。
● IP調(diào)度分機(jī)功能:可與光纖環(huán)網(wǎng)組成IP調(diào)度分機(jī)。即可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電話分機(jī)又可實(shí)現(xiàn)IP分機(jī)。
● 調(diào)度分機(jī)直通電話功能:重要崗位調(diào)度分機(jī)提機(jī)直到指定分機(jī)通話或與調(diào)度室通話。
● 任何調(diào)度分機(jī)可以發(fā)起緊急呼叫,全部分機(jī)排鈴并語音提示。
● 一鍵直呼外線號(hào)碼(如手機(jī)或固定電話)。
● 會(huì)議調(diào)度:可實(shí)現(xiàn)語音會(huì)議或視頻點(diǎn)對(duì)點(diǎn);視頻協(xié)議:H.264、H.263。
◆ 調(diào)度錄音系統(tǒng)
◆ IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)
◆ 彩鈴系統(tǒng)
◆ 可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)IP擴(kuò)音廣播功能(選配)
支持光纖電話或光纖環(huán)網(wǎng),可接SIP本安防爆電話機(jī),也可以接SIP擴(kuò)音電話機(jī)
◆ 可與無線通訊系統(tǒng)(WIFI本安手機(jī))、廣播系統(tǒng)、人員系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)融合調(diào)度
◆ 內(nèi)外線多方電話會(huì)議
◆ 系統(tǒng)與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)功能
◆ 語音協(xié)議:G.711、G.722、G.723、G.726、G.729,傳真業(yè)務(wù)支持T.30、T.38。
◆ 電話功能:來電顯示、呼叫等待、詢問轉(zhuǎn)、盲轉(zhuǎn)、總機(jī)、IVR導(dǎo)航、免打擾、群組、響鈴組、廣播、語音信箱、通話錄音、通話記錄(CDR)、電話會(huì)議等功能。
煤礦調(diào)度通信系統(tǒng)系統(tǒng)功能介紹
* 聯(lián)網(wǎng)功能:
實(shí)現(xiàn)了辦公程控交換機(jī)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、人員定位網(wǎng)、安全監(jiān)測(cè)網(wǎng)、廣播系統(tǒng)網(wǎng)統(tǒng)一集成和互聯(lián)互通,提高了應(yīng)急救援工作的效率。
* 聯(lián)網(wǎng)功能:
該機(jī)可與重慶煤科院、天地、重慶梅安森、三恒、南京北路、仙島等瓦斯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)功能。
* 強(qiáng)大靈活的組網(wǎng)能力
SOC1000軟交換系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn) SIP、H.323 、E1(PRI)協(xié)議,也可以外擴(kuò)語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備提供E&M中繼、磁石中繼、載波中繼、E1中繼(PRI、NO7、 NO1)接入,SOT600-OG模擬線路接入,無線(GSM/CDMA)語音接入,方便了與各運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議系統(tǒng)以及其他網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)對(duì)接。同時(shí)單套設(shè)備最大容量可達(dá)2萬線,呼叫并發(fā)可達(dá)2000線,輕松應(yīng)對(duì)各種規(guī)模系統(tǒng)組網(wǎng)需求
* 多種業(yè)務(wù)功能
包含傳統(tǒng) PBX 的程控交換機(jī)功能:內(nèi)部分機(jī)呼叫,計(jì)費(fèi),錄音,自動(dòng)語音應(yīng)答,同振,順振,無條件轉(zhuǎn)移,忙轉(zhuǎn),詢問轉(zhuǎn),呼叫等待,語音信箱,多方電話會(huì)議,一號(hào)多機(jī),黑白名單,免打擾,廣播等功能,還支持視頻通話、統(tǒng)一消息、語音郵件系統(tǒng)、傳真信箱、數(shù)據(jù)防火墻,智能通訊錄,電子傳真,文字轉(zhuǎn)語音等基于數(shù)據(jù)的融合通信功能。
* 多領(lǐng)域深入應(yīng)用
廣泛應(yīng)用于企業(yè)辦公統(tǒng)一通信系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、學(xué)校語音計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)獄親情計(jì)費(fèi)錄音系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)推廣系統(tǒng)等領(lǐng)域,滿足不同用戶使用需求.
* 多域
SOC1000軟交換調(diào)度系統(tǒng)支持多域注冊(cè),一臺(tái)機(jī)器可以分配多個(gè)不同域,供多個(gè)公司使用。在SOC1000調(diào)度系統(tǒng)中,一個(gè)域(管理域除外)即代表一個(gè)公司,各個(gè)域之間分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由、計(jì)費(fèi)、話單、管理員賬號(hào)密碼等配置完全分離。一臺(tái)機(jī)器可以通過多域的方式為多個(gè)公司提供不同的服務(wù)。
1.管理域:
在管理域下登陸的管理員賬戶,管理域下的分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由等不能使用,但可以新增、刪除、修改域名以及配置其他域下的分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由的等數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)而言之,管理域不能當(dāng)作業(yè)務(wù)域使用,只做管理用。
2.業(yè)務(wù)域:
除了管理域外,新增的域都為業(yè)務(wù)域。每個(gè)業(yè)務(wù)域下的管理員可以管理本域下面的分機(jī)、網(wǎng)關(guān)、路由等數(shù)據(jù),不同業(yè)務(wù)域只間業(yè)務(wù)完全分離。
* 計(jì)費(fèi)管理
目前SOC1000計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有兩種計(jì)費(fèi)模式:分機(jī)計(jì)費(fèi)和賬號(hào)計(jì)費(fèi)。兩種計(jì)費(fèi)模式可以同時(shí)使用,互不影響。
1.計(jì)費(fèi)模式:
2.歷史記錄話單查詢及管理:
1)話單查詢:可根據(jù)用戶需求進(jìn)行篩選查詢,如:方向(即呼入、呼出)、掛機(jī)原因、主叫等關(guān)鍵信息快速查詢到對(duì)應(yīng)的話單。
2)話單管理:可根據(jù)用戶的分類進(jìn)行管理,如:部門、號(hào)碼段等;通過Excel表格的形式導(dǎo)出并保存使話單更好的管理。
3.費(fèi)率設(shè)置:
可以設(shè)置多組通話費(fèi)率(費(fèi)率時(shí)間可分為:每分/6秒兩種計(jì)時(shí)方式,另有二次計(jì)費(fèi)功能)
4.數(shù)據(jù)庫接口提供話單:可以提供數(shù)據(jù)庫接口將話單文件提供給第三方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
* 電話會(huì)議
1.召集式:主席召集 SOC1000局內(nèi)用戶參加或主席召集普通電話、移動(dòng)手機(jī)用戶參加(會(huì)議類型分為:電話會(huì)議和視頻會(huì)議)
2.呼入式:設(shè)置會(huì)議房間及密碼等,使局內(nèi)或局外的呼叫方呼入后根據(jù)提供的密碼進(jìn)入電話會(huì)議(會(huì)議人員為:主席和參與者);會(huì)議類型分為:電話會(huì)議和視頻會(huì)議。
* 主叫號(hào)碼顯示限制:隱藏自己的電話號(hào)碼,使對(duì)方無法顯示自己的號(hào)碼
* 免打擾:其他用戶呼叫設(shè)置免打擾用戶時(shí),將會(huì)聽到免打擾提示音或忙音。
* 轉(zhuǎn)接:
1.盲轉(zhuǎn):通過按拍叉鍵或轉(zhuǎn)移鍵或*1將電話轉(zhuǎn)移到第三方而自己立刻退出。
2.詢問轉(zhuǎn):通過按*3將電話轉(zhuǎn)移到第三方,可與第三方說明情況后掛機(jī)退出通話。
* 三方通話:
不中斷當(dāng)前通話的基礎(chǔ)上,呼叫第三方用戶按0,實(shí)現(xiàn)三方共同通話或分別與兩方通話
* 強(qiáng)插、強(qiáng)拆與監(jiān)聽:
1.強(qiáng)插:在有必要的情況下,話務(wù)員可以強(qiáng)行插入局內(nèi)用戶的通話中,進(jìn)行三方通話。
2.強(qiáng)拆:在有必要的情況下,話務(wù)員可以強(qiáng)行拆除局內(nèi)用戶正在進(jìn)行的通話。
3.監(jiān)聽:管理員可以監(jiān)聽局內(nèi)所有通話中的電話
* 代答:
1.同組代答:用戶只需撥代答接入碼,即可以代答同一代答組內(nèi)用戶的電話。
2.指定代答:v用戶只需撥代答接入碼和被代答局內(nèi)分機(jī)號(hào)碼,即可以代答正在振鈴的用戶的電話。
* 語音信箱及留言:
1.語言信箱:當(dāng)用戶開啟語音信息時(shí),電話呼入失敗后就會(huì)將該通話轉(zhuǎn)如語音信箱,供來話方留言;用戶可通過*97+信箱密碼進(jìn)入語音信箱查詢自己語音信箱中的留言等操作。
2.留言:撥打命令碼,對(duì)指定分機(jī)語音留言
* 叫醒服務(wù):
可配置分機(jī)叫醒任務(wù)(可根據(jù)用戶的不同需求來設(shè)置不同的叫醒任務(wù),如:重復(fù)次數(shù)、叫醒時(shí)間間隔、提示音和星期選擇等)
* 端口映射:
將地址內(nèi)網(wǎng)設(shè)備的特定端口開放給外網(wǎng)訪問,更方便更有效的進(jìn)行設(shè)備管理及維護(hù)。
* NTP服務(wù)器:
可配置服務(wù)器使服務(wù)器向上同時(shí)間或者讓終端設(shè)備向我們同步時(shí)間。
* VPN服務(wù)器:
可以與終端組成虛擬內(nèi)網(wǎng),有利于管理和維護(hù)。
* VLAN:
服務(wù)器可配置外網(wǎng)口vlan
* LDAP通訊錄:
與支持LDAP的終端實(shí)現(xiàn)通訊錄集中管理(通訊錄可以Excel表格的形式導(dǎo)入導(dǎo)出,不易丟失)。
* 彩鈴:
1.分機(jī)彩鈴:每個(gè)分機(jī)自定義彩鈴,使每個(gè)分機(jī)更有個(gè)性化。
2.全局彩鈴:每條呼入規(guī)則都能自定義彩鈴,優(yōu)先級(jí)低于分機(jī)彩鈴
* 呼叫攔截:
識(shí)別外線呼入的號(hào)碼,若為黑名單內(nèi)的號(hào)碼,該外線呼入會(huì)拆線。
* 分級(jí)等級(jí):
對(duì)每個(gè)分機(jī)設(shè)置單獨(dú)的呼出權(quán)限進(jìn)行呼叫(等級(jí)如:內(nèi)線、市話、長(zhǎng)途等,還可自定義規(guī)則。)
* 分機(jī)并發(fā):
每個(gè)分機(jī)自定義最大并發(fā)呼叫。
* 振鈴組:
1.同時(shí)振鈴:呼入振鈴組,組內(nèi)分機(jī)同時(shí)振鈴,直到某分機(jī)接通。
2.順序振鈴:呼入振鈴組,組內(nèi)分機(jī)可設(shè)置每分機(jī)振鈴時(shí)長(zhǎng)按順序依次振鈴。
3.循環(huán)振鈴:呼入振鈴組,組內(nèi)分機(jī)可設(shè)置每分機(jī)振鈴時(shí)長(zhǎng)循環(huán)振鈴。
* 跨組限呼:
非同組分機(jī)直接不能直接呼叫
* IVR語音導(dǎo)航:
呼入轉(zhuǎn)語音導(dǎo)航,導(dǎo)航可用戶要求進(jìn)行設(shè)置且無級(jí)數(shù)條數(shù)限制。
* 遇忙回叫:
分機(jī)接聽時(shí)有呼叫進(jìn)入,可配置回叫,等分機(jī)掛機(jī)后自動(dòng)呼叫雙方。
* 總機(jī)模式:
用戶可設(shè)置某分機(jī)為總機(jī)模式,呼入總機(jī)可進(jìn)入排隊(duì)等待,再通過總機(jī)面板對(duì)來話進(jìn)行優(yōu)先選擇接聽或是轉(zhuǎn)接等操作。