SOC1000軟交換系統(tǒng)滿(mǎn)足100到20000線(xiàn)用戶(hù)注冊(cè)，支持并發(fā)數(shù)100到2000線(xiàn)，是面向下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的接入級(jí)軟交換平臺(tái)，系統(tǒng)以SIP協(xié)議為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)，構(gòu)建于Linux操作系統(tǒng)平臺(tái)上以及和麒麟操作系統(tǒng)服務(wù)器（提供麒麟軟件認(rèn)證證書(shū)，通信主機(jī)支持國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)）。提供穩(wěn)定可靠的軟交換能力。它支持SIP協(xié)議、支持NAT穿透、支持多種認(rèn)證方式，同時(shí)可以提供語(yǔ)音、視頻、電子傳真、會(huì)議、錄音、IVR、TTS、VPN、私有云盤(pán)等豐富的增值業(yè)務(wù)功能。具有ISO9001認(rèn)證、電信進(jìn)網(wǎng)證、CNAS檢測(cè)報(bào)告、麒麟軟件認(rèn)證、龍芯中科認(rèn)證。

與傳統(tǒng)電話(huà)交換的區(qū)別：傳統(tǒng)的語(yǔ)音交換設(shè)備是基于特定的硬件的語(yǔ)音交換系統(tǒng)，軟交換無(wú)特殊硬件需求，基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)交換機(jī)的所有功能，同時(shí)基于IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)很多傳統(tǒng)電話(huà)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，如視頻通話(huà)，視頻會(huì)議，電子傳真，數(shù)據(jù)共享，協(xié)同辦公等。組成是上行接入SOT600-GW數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)或SOT600-OG模擬中繼網(wǎng)關(guān)，下行直接SIP話(huà)機(jī)或SOT600-IAD模擬用戶(hù)網(wǎng)關(guān)；

采用標(biāo)準(zhǔn)1U/2U機(jī)架服務(wù)器，支持注冊(cè)管理、路由管理、呼叫控制、錄音功能、會(huì)議功能、維護(hù)及計(jì)費(fèi)管理等基本呼叫功能。
用戶(hù)接入許可數(shù)：500、2500，10000、20000線(xiàn)許可，支持設(shè)備級(jí)聯(lián)
通道并發(fā)呼叫數(shù)處理能力：100、500、1000、2000等內(nèi)外線(xiàn)通道并發(fā)
IP中繼繼條數(shù)：1024
網(wǎng)絡(luò)接口：2或4個(gè)RJ45口100M/1000M(視主機(jī)配置）
其它接口：鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示接口，USB接口，高清接口
通信協(xié)議：支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：UDP,TCP,TLS,STUN
DTMF:RFC2833,SIP info  INBAND,AUTO
語(yǔ)音解碼：G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus

視頻解碼：H.263,H.264,VP8,VP9

支持終端設(shè)備：用戶(hù)模擬IAD/AG接入網(wǎng)關(guān),GW中繼網(wǎng)關(guān)，IP電話(huà)機(jī)，ip話(huà)務(wù)臺(tái)，ip調(diào)度臺(tái)，pc電腦軟終端，手機(jī)軟終端。

語(yǔ)音功能：IVR多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航電腦話(huà)務(wù)員自動(dòng)總機(jī)功能，話(huà)務(wù)臺(tái)及軟座席、人工總機(jī)話(huà)務(wù)臺(tái)，支持多位彈性編號(hào)，秘書(shū)功能、手機(jī)伴侶、DID/DOD直線(xiàn)電話(huà)或?qū)Ｓ秒娫?huà)，呼叫輪轉(zhuǎn)循環(huán)振鈴，呼叫轉(zhuǎn)移，指定/全局/同組代接、呼叫保留保持、三方通話(huà)、來(lái)電顯示及匿名呼叫、一號(hào)通（一機(jī)多號(hào)或一號(hào)多機(jī)），分組振鈴、同振鈴組、順振鈴組、押金管理、叫醒及鬧鐘服務(wù)、話(huà)務(wù)及號(hào)碼等級(jí)限制、通話(huà)限時(shí)、熱線(xiàn)直通、號(hào)碼黑名單攔截、縮位撥號(hào)，前轉(zhuǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)，中繼群呼、內(nèi)外線(xiàn)區(qū)分振鈴、免打擾、廣播、背景音樂(lè)、統(tǒng)一消息發(fā)送、電話(huà)錄音、電子傳真或傳真業(yè)務(wù)、POS機(jī)、密碼限制、ACD等待排隊(duì)、自動(dòng)夜服功能、出入局號(hào)碼轉(zhuǎn)換或加發(fā)或扣發(fā)、呼入呼出限制、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通話(huà)、組呼，選呼、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、緊急語(yǔ)音呼叫、語(yǔ)音信箱及留言、內(nèi)置彩鈴、單域或多域功能。可選配呼叫中心、短信通知，文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音或語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、帳號(hào)漫游功能、與無(wú)線(xiàn)通信、廣播系統(tǒng)、集群系統(tǒng)的對(duì)接、親情電話(huà)系統(tǒng)等高級(jí)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。 支持負(fù)載均衡和冗余雙機(jī)備份功能，提供穩(wěn)定可靠的軟交換能力。

◆電話(huà)會(huì)議模塊

支持定時(shí)電話(huà)會(huì)議、自建電話(huà)會(huì)議、固定電話(huà)會(huì)議、會(huì)場(chǎng)錄音、會(huì)場(chǎng)管理（音樂(lè)、閉音、踢出、通道錄音、結(jié)束會(huì)議等）、多用戶(hù)管理、集中賬號(hào)管理等功能

◆調(diào)度功能模塊

支持接觸摸屏調(diào)度臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)線(xiàn)、外線(xiàn)一鍵到位等功能，具有組呼，選呼，全呼功能。

◆電子傳真服務(wù)模塊

利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡(luò)資源，支持所有網(wǎng)絡(luò)接入方式，支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機(jī)、收傳真到Email、收傳真到打印機(jī)、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶(hù)管理、集中傳真管理以及提供第三方開(kāi)發(fā)接口等功能

◆電話(huà)錄音模塊

可同時(shí)對(duì)多路電話(huà)通話(huà)進(jìn)行錄音和查詢(xún)，根據(jù)服務(wù)器性能，提供500、1000、2000路以上電話(huà)同時(shí)錄音，所錄音文件為MP3格式

◆視頻會(huì)議模塊

是基于JAVA的Flash流媒體Server，通過(guò)RTMP和HTTP協(xié)議傳送視頻數(shù)據(jù)。它完全是B/S架構(gòu)，使得它可以無(wú)縫地與網(wǎng)站相銜接。支持音頻、視頻，能讓你查看每個(gè)與會(huì)者的桌面。支持在線(xiàn)聊天，視頻，文件共享，桌面共享

◆語(yǔ)音通播模塊

幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成TTS語(yǔ)音，采用群呼方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通撥通知功能，節(jié)省工作人員一一電話(huà)告知的時(shí)間，提高工作效率

◆呼叫中心模塊

呼叫中心模塊包含ACD智能排隊(duì)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、坐席監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、移動(dòng)辦公、自動(dòng)外呼、回訪等功能

◆提供二次開(kāi)發(fā)接口

根據(jù)客戶(hù)需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶(hù)進(jìn)行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足其定制需求

◆酒店管理模塊

提供標(biāo)準(zhǔn)酒店管理網(wǎng)絡(luò)接口，支持叫醒，話(huà)單，計(jì)費(fèi)，錄音，迷你吧，同時(shí)適配國(guó)內(nèi)主流pms廠家

◆完善的話(huà)務(wù)臺(tái)

支持功能完善，操作方便的話(huà)務(wù)臺(tái)

◆易于擴(kuò)充

系統(tǒng)采用開(kāi)放的、多層次、多業(yè)務(wù)體系，相對(duì)獨(dú)立的模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)擴(kuò)展可以通過(guò)模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實(shí)現(xiàn)

◆良好的兼容性

系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議，在媒體方面，支持語(yǔ)音、視頻呼叫和 電子傳真

◆高可靠性

系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結(jié)合方式，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的大話(huà)務(wù)量測(cè)試，安全可靠，性能穩(wěn)定，滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)商級(jí)的運(yùn)行要求。支持冗余備份、負(fù)載均衡等保護(hù)機(jī)制

◆靈活的組網(wǎng)方式

核心模塊可以位于私網(wǎng)中，保護(hù)系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡(luò)侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式，支持NAT/Firewall 穿透功能，并可以穿透多重 NAT，支持互不相通網(wǎng)絡(luò)通過(guò)系統(tǒng)互聯(lián)

◆強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)

網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和管理，以圖形化方式提供對(duì)服務(wù)器、設(shè)備和呼叫的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提供對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)生故障自動(dòng)告警功能，大大降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本

SOC1000軟交換系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理層、呼叫控制層和接入層組成，相互之間采用標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議接口對(duì)接，可由如下模塊組成：

◆ 系統(tǒng)核心部分：SOC1000軟交換主機(jī)、電子傳真模塊、錄音模塊、會(huì)議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)等

◆ 配套接入設(shè)備：AG語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、GW中繼網(wǎng)關(guān)、IPPBX語(yǔ)音交換機(jī)等

◆ 終端設(shè)備：IP調(diào)度臺(tái)、IP話(huà)務(wù)臺(tái)、IP話(huà)機(jī)、視頻話(huà)機(jī)、手機(jī)等

◆ 應(yīng)用軟件部分：IP調(diào)度控制軟件、SOC1000管理軟件、電子傳真軟件、電話(huà)錄音軟件、電話(huà)會(huì)議軟件、話(huà)務(wù)臺(tái)軟件、語(yǔ)音通播、APP軟終端、回?fù)苘浖取Ｍ瑫r(shí)還包括針對(duì)特殊行業(yè)用戶(hù)的應(yīng)用軟件，如：政務(wù)通信及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。

◆ 常用功能：自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答，同振，順振，無(wú)條件轉(zhuǎn)移，忙轉(zhuǎn)，詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn)，呼叫等待，計(jì)費(fèi)，語(yǔ)音信箱，錄音，多方電話(huà)會(huì)議，防火墻，VPN，智能通訊錄，公私有云盤(pán)，電子傳真，滿(mǎn)意度調(diào)查，TTS，客戶(hù)意向收集服務(wù)，振鈴組，一號(hào)多機(jī)，黑白名單，免打擾，廣播等功能