SOC1000軟交換系統(tǒng)為下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)具有實(shí)時(shí)性要求的業(yè)務(wù)提供呼叫控制和連接控制功能。系統(tǒng)支持呼叫控制、資源分配、協(xié)議處理、路由、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等主要功能,同時(shí)提供相應(yīng)的語(yǔ)音、視頻、電子傳真、會(huì)議、錄音、IVR、TTS、Radius計(jì)費(fèi)豐富的增值業(yè)務(wù)功能,并向第三方提供可編程能力。系統(tǒng)滿(mǎn)足10000線(xiàn)用戶(hù)注冊(cè),最大并發(fā)2000線(xiàn),且支持負(fù)載均衡和冗余備份功能,提供穩(wěn)定可靠的軟交換能力。
具有ISO9001認(rèn)證、電信進(jìn)網(wǎng)證、CNAS檢測(cè)報(bào)告、麒麟軟件認(rèn)證、龍芯中科認(rèn)證,通信主機(jī)支持國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)。
◆電話(huà)會(huì)議模塊
支持定時(shí)電話(huà)會(huì)議、自建電話(huà)會(huì)議、固定電話(huà)會(huì)議、會(huì)場(chǎng)錄音、會(huì)場(chǎng)管理(音樂(lè)、閉音、踢出、通道錄音、結(jié)束會(huì)議等)、多用戶(hù)管理、集中賬號(hào)管理等功能
◆電子傳真服務(wù)模塊
利用現(xiàn)有公用Internet網(wǎng)絡(luò)資源,支持所有網(wǎng)絡(luò)接入方式,支持SIP協(xié)議。支持電子文檔到傳真機(jī)、收傳真到Email、收傳真到打印機(jī)、收傳真到短信、群發(fā)傳真、多用戶(hù)管理、集中傳真管理以及提供第三方開(kāi)發(fā)接口等功能
◆電話(huà)錄音模塊
可同時(shí)對(duì)多路電話(huà)通話(huà)進(jìn)行錄音和查詢(xún),根據(jù)服務(wù)器性能,提供500、1000、2000路以上電話(huà)同時(shí)錄音,所錄音文件為MP3格式
◆視頻會(huì)議模塊
是基于JAVA的Flash流媒體Server,通過(guò)RTMP和HTTP協(xié)議傳送視頻數(shù)據(jù)。它完全是B/S架構(gòu),使得它可以無(wú)縫地與網(wǎng)站相銜接。支持音頻、視頻,能讓你查看每個(gè)與會(huì)者的桌面。支持在線(xiàn)聊天,視頻,文件共享,桌面共享
◆語(yǔ)音通播模塊
幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成TTS語(yǔ)音,采用群呼方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通撥通知功能,節(jié)省工作人員一一電話(huà)告知的時(shí)間,提高工作效率
◆呼叫中心模塊
呼叫中心模塊包含ACD智能排隊(duì)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、坐席監(jiān)控、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、移動(dòng)辦公、自動(dòng)外呼、回訪(fǎng)等功能
◆提供二次開(kāi)發(fā)接口
根據(jù)客戶(hù)需求,可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶(hù)進(jìn)行呼叫中心、外呼系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā),滿(mǎn)足其定制需求
◆易于擴(kuò)充
系統(tǒng)采用開(kāi)放的、多層次、多業(yè)務(wù)體系,相對(duì)獨(dú)立的模塊化結(jié)構(gòu),系統(tǒng)擴(kuò)展可以通過(guò)模塊堆疊和系統(tǒng)互聯(lián)兩種方式實(shí)現(xiàn)
◆良好的兼容性
系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議,在媒體方面,支持語(yǔ)音、視頻呼叫和 電子傳真
◆高可靠性
系統(tǒng)組網(wǎng)采用冗余備份和分布式結(jié)合方式,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的大話(huà)務(wù)量測(cè)試,安全可靠,性能穩(wěn)定,滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)商級(jí)的運(yùn)行要求。支持冗余備份、負(fù)載均衡等保護(hù)機(jī)制
◆靈活的組網(wǎng)方式
核心模塊可以位于私網(wǎng)中,保護(hù)系統(tǒng)不受外部網(wǎng)絡(luò)侵害。支持分布式的組網(wǎng)方式,支持NAT/Firewall 穿透功能,并可以穿透多重 NAT,支持互不相通網(wǎng)絡(luò)通過(guò)系統(tǒng)互聯(lián)
◆強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)
網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和管理,以圖形化方式提供對(duì)服務(wù)器、設(shè)備和呼叫的實(shí)時(shí)監(jiān)控,提供對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)生故障自動(dòng)告警功能,大大降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本
采用標(biāo)準(zhǔn)1U/2U機(jī)架服務(wù)器,支持注冊(cè)管理、路由管理、呼叫控制、錄音功能、會(huì)議功能、維護(hù)及計(jì)費(fèi)管理等基本呼叫功能
用戶(hù)接入許可數(shù):500、2500,10000、20000線(xiàn)許可,支持設(shè)備級(jí)聯(lián)
通道并發(fā)呼叫數(shù)處理能力:100、500、1000、2000等內(nèi)外線(xiàn)通道并發(fā)
IP中繼繼條數(shù):1024
網(wǎng)絡(luò)接口:2或4個(gè)RJ45口100M/1000M(視主機(jī)配置)
其它接口:鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、顯示接口,USB接口,高清接口
通信協(xié)議:支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:UDP,TCP,TLS,STUN
DTMF:RFC2833,SIP info INBAND,AUTO.
語(yǔ)音解碼:G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus
視頻解碼:H.263,H.264,VP8,VP9
支持終端設(shè)備:用戶(hù)模擬IAD/AG接入網(wǎng)關(guān),GW中繼網(wǎng)關(guān),IP電話(huà)機(jī),ip話(huà)務(wù)臺(tái)等
SOC1000軟交換系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理層、呼叫控制層和接入層組成,相互之間采用標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議接口對(duì)接,可由如下模塊組成:
◆系統(tǒng)核心部分:SOC1000軟交換主機(jī)、電子傳真模塊、錄音模塊、會(huì)議模塊、短信模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)等
◆配套接入設(shè)備:AG語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、GW中繼網(wǎng)關(guān)、IPPBX語(yǔ)音交換機(jī)等
◆終端設(shè)備:IP調(diào)度臺(tái)、IP話(huà)務(wù)臺(tái)、IP話(huà)機(jī)、視頻話(huà)機(jī)、手機(jī)等
◆應(yīng)用軟件部分:IP調(diào)度控制軟件、SOC1000管理軟件、電子傳真軟件、電話(huà)錄音軟件、電話(huà)會(huì)議軟件、話(huà)務(wù)臺(tái)軟件、語(yǔ)音通播、APP軟終端、回?fù)苘浖取M瑫r(shí)還包括針對(duì)特殊行業(yè)用戶(hù)的應(yīng)用軟件,如:政務(wù)通信及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統(tǒng)軟件等。