江蘇省某市鐵路公安處情指中心采用申甌SOC1000軟交換調(diào)度系統(tǒng)完成統(tǒng)一調(diào)度和管

項目背景

對現(xiàn)有報警平臺進(jìn)行更新優(yōu)化，將目前鐵路固定電話主叫“110”由市公安局轉(zhuǎn)接的現(xiàn)狀變更為鐵路固定電話直接撥打“110”即可落地到鐵路公安分處指揮中心，滿足該單位工作要求。

項目需求

○ 實現(xiàn)多方通話，可實現(xiàn)召集電話會議，預(yù)留后期加載視頻通話功能；

○ 遇忙自動轉(zhuǎn)接功能，用戶端撥打110占線時自動轉(zhuǎn)接至其他指定電話；

○ 電話簿功能：電話號碼編輯、分組、標(biāo)簽、系統(tǒng)內(nèi)共享；電話簿關(guān)聯(lián):如用戶多次報警，可實現(xiàn)提示及歷次報警的信息；

○ 存儲電話錄音資料不低于6個月；

○ 話機(jī)需求：屏幕較大，界面友好，具有一鍵轉(zhuǎn)接功能，配備無線耳麥，調(diào)度中心30部話機(jī)需求；

○ 有較好的兼容性，為后期上聯(lián)至上級平臺提供便利；

○ 話務(wù)量統(tǒng)計、重要電話提醒等。

方案部署

南京申甌通信設(shè)備有限公司根據(jù)江蘇省某市公安局工作模式與調(diào)度通信需求，結(jié)合IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為業(yè)務(wù)核心，以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計理念，綜合IP網(wǎng)絡(luò)、軟交換調(diào)度系統(tǒng)、統(tǒng)一網(wǎng)管等多個應(yīng)用模塊，實現(xiàn)企業(yè)融合通信應(yīng)用。本系統(tǒng)采用SOC1000軟交換為系統(tǒng)核心交換，與申甌調(diào)度系統(tǒng)平臺等配合組網(wǎng)。方案拓?fù)鋱D

機(jī)房

○ 市鐵路公安處情指中心總機(jī)房布置一套SOC 1000軟交換設(shè)備，上聯(lián)對接運營商，對外公布總機(jī)號碼。

○ 上聯(lián)運營商設(shè)備既有2M接入，也有48條環(huán)路中繼接入，需要不同的中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備接入。2M中繼從SOT600GW網(wǎng)關(guān)接入，環(huán)路中繼通過SOT600OG-S網(wǎng)關(guān)接入。下聯(lián)通過IP網(wǎng)絡(luò)提對接端口，公安網(wǎng)管中心分配IP地址給軟調(diào)度系統(tǒng)。

調(diào)度大廳

○ 情指中心調(diào)度大廳放置一臺調(diào)度臺和幾部IP網(wǎng)絡(luò)話機(jī)，通過局域網(wǎng)與軟交換系統(tǒng)對接，獲得會議主席權(quán)限，可通過調(diào)度臺界面操作控制會議進(jìn)程。也可由調(diào)度臺一鍵發(fā)起電話會議，可預(yù)先設(shè)置電話會議組。

分區(qū)派出所

○ 在下掛的四個派出所或支隊，分別放置1臺小調(diào)度臺和2臺IP話機(jī)，通過公安內(nèi)網(wǎng)和情指中心軟交換系統(tǒng)連接。

錄音系統(tǒng)集中內(nèi)置于軟交換系統(tǒng)中，內(nèi)網(wǎng)中的任意一臺電腦可通過WEB網(wǎng)頁管理查看與下載保存。網(wǎng)管系統(tǒng)同樣接入網(wǎng)絡(luò)，安裝在中心機(jī)房一臺可遠(yuǎn)程PC上。情指中心與下掛四個部門，通過融合通訊系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度與管理。

方案亮點

○ 施工簡單不易混亂且維護(hù)方便，同時對現(xiàn)有辦公場所設(shè)施實現(xiàn)無損實施。

○ 可突破距離限制實現(xiàn)跨區(qū)組網(wǎng)，擴(kuò)容方便，擴(kuò)容只需增加終端設(shè)備及開放核心交換服務(wù)器軟件許可即可。

○ 方案設(shè)計具備先進(jìn)性，避免頻繁更新?lián)Q代，同時可根據(jù)需要進(jìn)行二次開發(fā)或系統(tǒng)軟件改造升級，都無需更換設(shè)備，節(jié)省了硬件采購的一大筆成本。

○ 支持定時電話會議、召集式電話會議，會議廳模式等多種電話會議方式，會場可錄音、會場可管理（可設(shè)置會場背景音樂、靜音、踢出、通道錄音、結(jié)束會議等）。

○ 此系統(tǒng)方案已在不同地區(qū)公安系統(tǒng)實施并取得良好的效果。