【企業(yè)】異地組網(wǎng) 電話會議 錄音
需求分析:
客戶要求基本的語音通話功能,同時要求有完善的通話計費系統(tǒng)、電話錄音功能、同時可靈活進行多樓層,異地組網(wǎng)。
組網(wǎng)拓?fù)洌?/span>
采用SOC1000軟交換系統(tǒng)為核心,通過IAD,SIP話機做終端接入,滿足客戶的基本語音通話需求,配合SOC1000強大的計費錄音管理系統(tǒng),滿足客戶不同的計費、錄音等需求,同時可以單獨配置錄音服務(wù)器或者NAS實現(xiàn)錄音存儲。該系統(tǒng)組網(wǎng)靈活功能強大,可以滿足各種學(xué)校計費、監(jiān)獄錄音、金融服務(wù)行業(yè)錄音等領(lǐng)域要求。
系統(tǒng)功能:
一、多域
SOC1000軟交換系統(tǒng)支持多域注冊,一臺機器可以分配多個不同域,供多個公司使用。在SOC1000系統(tǒng)中,一個域(管理域除外)即代表一個公司,各個域之間分機、網(wǎng)關(guān)、路由、計費、話單、管理員賬號密碼等配置完全分離。一臺機器可以通過多域的方式為多個公司提供不同的服務(wù)。
1.管理域:
在管理域下登陸的管理員賬戶,管理域下的分機、網(wǎng)關(guān)、路由等不能使用,但可以新增、刪除、修改域名以及配置其他域下的分機、網(wǎng)關(guān)、路由的等數(shù)據(jù)。簡而言之,管理域不能當(dāng)作業(yè)務(wù)域使用,只做管理用。
2.業(yè)務(wù)域:
除了管理域外,新增的域都為業(yè)務(wù)域。每個業(yè)務(wù)域下的管理員可以管理本域下面的分機、網(wǎng)關(guān)、路由等數(shù)據(jù),不同業(yè)務(wù)域只間業(yè)務(wù)完全分離。
二、計費管理
目前SOC1000計費系統(tǒng)有兩種計費模式:分機計費和賬號計費。兩種計費模式可以同時使用,互不影響。
1.計費模式:
(1)分機計費:分機可以通過分機對應(yīng)的計費賬號,設(shè)置計費費率進行計費。呼出規(guī)則應(yīng)用場景為“出局”。
(2)賬號計費:話機可以通過撥打9999計費號碼,根據(jù)語音提示,輸入賬號、密碼撥打外線并計費。呼出規(guī)則應(yīng)用場景為“計費”。
2.話單查詢及管理:
(1)話單查詢:可根據(jù)用戶需求進行篩選查詢,如:方向(即呼入、呼出)、掛機原因、主叫等關(guān)鍵信息快速查詢到對應(yīng)的話單。
(2)話單管理:可根據(jù)用戶的分類進行管理,如:部門、號碼段等;通過Excel表格的形式導(dǎo)出并保存使話單更好的管理。
3.費率設(shè)置:可以設(shè)置多組通話費率(費率時間可分為:每分/6秒兩種計時方式,另有二次計費功能)
4.數(shù)據(jù)庫接口提供話單:可以提供數(shù)據(jù)庫接口將話單文件提供給第三方計費系統(tǒng)
三、電話會議
1.召集式:主席召集 SOC1000局內(nèi)用戶參加或主席召集普通電話、移動手機用戶參加(會議類型分為:電話會議和視頻會議)
2.呼入式:設(shè)置會議房間及密碼等,使局內(nèi)或局外的呼叫方呼入后根據(jù)提供的密碼進入電話會議(會議人員為:主席和參與者);會議類型分為:電話會議和視頻會議。
設(shè)備展示: