SOC1000軟交換系統(tǒng)在連鎖酒店的運(yùn)用方案
項(xiàng)目背景
設(shè)計(jì)方案
申甌通信根據(jù)多年對(duì)酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),本方案以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)話務(wù)功能為基礎(chǔ),結(jié)合IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為業(yè)務(wù)核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計(jì)理念,綜合IP電話、VPN組網(wǎng)網(wǎng)、軟交換系統(tǒng)、統(tǒng)一電話管理等多個(gè)應(yīng)用模塊,實(shí)現(xiàn)以五星級(jí)酒店為標(biāo)準(zhǔn)的融合通信應(yīng)用。為結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)展本系統(tǒng)采用SOC1000軟交換為系統(tǒng)核心交換,與IAD網(wǎng)關(guān)設(shè)備和其他中繼網(wǎng)關(guān)配合組網(wǎng)。
組網(wǎng)拓樸
1、 在總部中心機(jī)房配置一臺(tái)SOC1000軟交換設(shè)備,外線通過SIP中繼接入運(yùn)營商平臺(tái);用戶側(cè)通過企業(yè)局域網(wǎng)接入VPN網(wǎng)絡(luò),并與各門店相連通;
2、總部配備總機(jī)客服,總機(jī)話機(jī)為SIP話機(jī)通過局域網(wǎng)注冊(cè)到SOC1000軟交換系統(tǒng),為呼入用戶分流轉(zhuǎn)接;
3、軟交換設(shè)備通過運(yùn)營商中繼線路對(duì)外顯示統(tǒng)一號(hào)碼,下屬各門店通過IP改造方案平滑過渡到統(tǒng)一從總部出局呼叫線路;
4、下屬各分店通過中繼網(wǎng)關(guān)或添加SIP中繼板卡可注冊(cè)到軟交換平臺(tái);
5、 總部部署軟交換設(shè)備,劃分統(tǒng)一分配的分機(jī)號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)各地門店話務(wù)集中管理,包括錄音、計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)用戶權(quán)限、通話記錄等實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一管理查詢。
客戶收益
1、經(jīng)濟(jì)性、便捷性
相比傳統(tǒng)電話系統(tǒng)只能通過模擬線路鋪設(shè)的方式,本方案突破模擬線路傳輸距離限制,實(shí)現(xiàn)跨省區(qū)域組網(wǎng)。通過信息化改造,在保留原有用戶設(shè)備資源情況下升級(jí)系統(tǒng)架構(gòu),免去了各分支機(jī)構(gòu)更換設(shè)備的大量工程,以簡便的方式,降低改造工程對(duì)用戶的影響。
本方案集合了傳統(tǒng)集團(tuán)電話功能,并連接各個(gè)分支機(jī)構(gòu),非傳統(tǒng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)組網(wǎng)兩兩對(duì)接的方式,采用成熟的SIP協(xié)議星型組網(wǎng)對(duì)接方式,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理的簡便性,管理員用戶能更加直觀的了解設(shè)備情況及各地組網(wǎng)路由配置。
2、安全、穩(wěn)定性
系統(tǒng)支持雙機(jī)熱備方案,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)熱備份機(jī)制,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;系統(tǒng)服務(wù)器采用高可靠性的產(chǎn)品和技術(shù),充分考慮整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的安全策略和機(jī)制,具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力和良好的恢復(fù)能力,保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。
3、先進(jìn)性、可擴(kuò)展性
軟交換系統(tǒng)采用基于下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的多媒體核心通訊設(shè)備,軟件架構(gòu)基于freeswitch系統(tǒng)開發(fā),具有較長的產(chǎn)品生命力,代表交換系統(tǒng)未來發(fā)展方向,具有良好的可擴(kuò)充能力,可提供二次開發(fā)接口支持系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展,能夠滿足今后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,避免以后的投資浪費(fèi)。
設(shè)備展示
SOC1000軟交換系統(tǒng)