SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)與觸摸屏調(diào)度臺(tái)怎么連接


SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)是申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,遵照國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU-T)G.712、G.732號(hào)建議書(shū)的技術(shù)指標(biāo),充分運(yùn)用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號(hào)處理技術(shù),吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn),采用先進(jìn)的貼片工藝,開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī)。



調(diào)度臺(tái)是調(diào)機(jī)系統(tǒng)的重要組成部分,利用觸摸屏調(diào)度臺(tái),調(diào)度員能通過(guò)用戶或中繼按鍵指示燈的顏色直觀地掌握用戶話機(jī)或中繼的占用情況,通過(guò)直接點(diǎn)按用戶鍵即可實(shí)現(xiàn)呼叫用戶等操作,所需操作大為簡(jiǎn)化,提高工作效率。通過(guò)操作調(diào)度臺(tái)可以方便地進(jìn)行內(nèi)外線呼叫,應(yīng)答轉(zhuǎn)接,召集會(huì)議電話等各種功能操作。
SOD8260 是一款配置 2.1 寸 LED 液晶屏的低功耗工業(yè)級(jí)電容屏觸摸式調(diào)度臺(tái)。整機(jī)采用平板式設(shè)計(jì),并沿用鋼板沖壓技術(shù),再加上表層噴塑工藝,在力求做到穩(wěn)定可靠的同時(shí),保證了外形的美觀大方。機(jī)器在超薄的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,實(shí)現(xiàn)了豐富的 I/O 接口,可廣泛應(yīng)用于對(duì)外形、尺寸、品質(zhì)有嚴(yán)格要求的指揮調(diào)度行業(yè),如消防調(diào)度、煤礦調(diào)度、武警部隊(duì)指揮、企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度、公安系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等領(lǐng)域。



調(diào)度機(jī)可同時(shí)支持多個(gè)調(diào)度臺(tái),每個(gè)調(diào)度席位之間相互獨(dú)立,不因一個(gè)調(diào)度臺(tái)的故障而影響其它調(diào)度臺(tái)。
調(diào)度臺(tái)與主機(jī)的連接如下圖所示


圖 調(diào)度臺(tái)與主機(jī)連接圖

調(diào)度員可通過(guò)調(diào)度臺(tái)進(jìn)行強(qiáng)插、強(qiáng)拆、短時(shí)監(jiān)聽(tīng)、代接等多種操作。


方案說(shuō)明

調(diào)度主機(jī):調(diào)度主機(jī)實(shí)現(xiàn)所有呼叫功能、交換功能、調(diào)度功能及組網(wǎng)功能,同時(shí)可根據(jù)用戶需求采用不同的配置。調(diào)度主機(jī)可實(shí)現(xiàn)調(diào)度用戶和行政用戶兩網(wǎng)合一,以充分利用資源。
觸摸屏調(diào)度臺(tái):觸摸屏調(diào)度臺(tái)是進(jìn)行具體操作的平臺(tái)。調(diào)度員可以通過(guò)觸摸屏調(diào)度臺(tái)觀察所有調(diào)度用戶的使用狀態(tài),進(jìn)行調(diào)度操作。觸摸屏調(diào)度臺(tái)通過(guò)設(shè)置按鍵與被叫號(hào)碼相對(duì)應(yīng),使調(diào)度臺(tái)呼叫做到一鍵到位。
終端維護(hù):終端維護(hù)的作用是控制與維護(hù)數(shù)字調(diào)度主機(jī)的工作,包括數(shù)據(jù)管理、維護(hù)、會(huì)議電話管理和計(jì)費(fèi)管理等功能。
數(shù)字錄音系統(tǒng):數(shù)字錄音系統(tǒng)可對(duì)整個(gè)屬于數(shù)字調(diào)度機(jī)系統(tǒng)任何調(diào)度總機(jī)或分機(jī)進(jìn)行錄音。
調(diào)度主機(jī)內(nèi)置VOIP副框,IP用戶通過(guò)SIP協(xié)議注冊(cè)到平臺(tái)。
各辦公區(qū)終端通過(guò)VOIP方式統(tǒng)一注冊(cè)到SOC8000 IPFXS上,使各辦公區(qū)之間以內(nèi)線分機(jī)形式存在,建立起統(tǒng)一、融合V網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)用戶免費(fèi)通話;
總機(jī)房SOC8000上每條中繼專用到各廠區(qū)對(duì)應(yīng)分機(jī),實(shí)現(xiàn)各廠區(qū)與外線之間直線通信。
各廠區(qū)用戶可隨時(shí)隨地接受調(diào)度管理員的指示,滿足各種環(huán)境下的調(diào)度需求,幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。此外,調(diào)度管理員可進(jìn)行強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)等多種調(diào)度操作。

調(diào)度功能

一鍵到位、一機(jī)多號(hào):電話號(hào)碼與名字存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。
撥打電話方式靈活:直接按用戶單鍵,話機(jī)自動(dòng)免提撥號(hào)或摘機(jī)數(shù)字撥號(hào)。
通話快速拆線:調(diào)度員通話時(shí),可將當(dāng)前通話拆斷,并轉(zhuǎn)為撥號(hào)音,使處于撥號(hào)狀態(tài)。
話務(wù)轉(zhuǎn)接:內(nèi)外線通話后,如又要聯(lián)系其他人,調(diào)度臺(tái)直接撥所需分機(jī)號(hào)碼或按用戶單鍵即可。
強(qiáng)插功能:當(dāng)呼叫某分機(jī),而該分機(jī)在通話時(shí),直接按該分機(jī)鍵,可直接插入該分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話。強(qiáng)插三方通話后,被插分機(jī)掛機(jī),還可為另一方轉(zhuǎn)接至其它分機(jī);調(diào)度員掛機(jī)恢復(fù)原來(lái)通話。
強(qiáng)拆功能:當(dāng)某個(gè)用戶或中繼長(zhǎng)時(shí)間占用,可直接按相應(yīng)的分機(jī)鍵或中繼鍵兩次拆斷通話,分機(jī)聽(tīng)忙音、中繼復(fù)原。
可設(shè)多個(gè)分調(diào):系統(tǒng)可將一臺(tái)調(diào)度機(jī)虛擬成相對(duì)獨(dú)立的多臺(tái)調(diào)度機(jī),不同的調(diào)度組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。
自動(dòng)鍵權(quán):調(diào)度臺(tái)為雙席調(diào)度,左右兩手柄分別完成相同或不同功能?!I權(quán)’指示燈長(zhǎng)亮表示調(diào)度臺(tái)的顯示及所有操作都針對(duì)該席位。雙席都工作時(shí),按鍵的操作權(quán)自動(dòng)跟隨摘機(jī)的手柄,也可強(qiáng)制切換操作權(quán);其中一個(gè)先掛機(jī),鍵權(quán)自動(dòng)跟隨正在通話的席位。
免提掛機(jī):席位話機(jī)在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下,按鍵可直接掛斷電話。
按鍵燈多種狀態(tài)顯示:根據(jù)指示燈顏色變化顯示各調(diào)度用戶及中繼的工作狀態(tài),并對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話,或強(qiáng)制拆線。
電話會(huì)議:按“會(huì)議鍵”即可召開(kāi)系統(tǒng)預(yù)先定義的電話會(huì)議。
臨時(shí)會(huì)議:調(diào)度總機(jī)提機(jī),按“臨時(shí)會(huì)議”鍵,再按用戶鍵區(qū)的相應(yīng)用戶鍵召集會(huì)議成員,前8個(gè)參加會(huì)議分機(jī)具有發(fā)言權(quán)。
在會(huì)議狀態(tài)中,使參加方有發(fā)言權(quán):調(diào)度IP分機(jī)在會(huì)議中按話機(jī)R鍵(或拍叉簧)申請(qǐng)發(fā)言,調(diào)度員按“會(huì)議發(fā)言”鍵,該鍵指示燈亮,再按欲發(fā)言的分機(jī)對(duì)應(yīng)按鍵,即給該分機(jī)發(fā)言權(quán)。
強(qiáng)制用戶退出會(huì)議:調(diào)度員在“會(huì)議發(fā)言”鍵燈滅的情況下,直接按對(duì)應(yīng)的調(diào)度IP分機(jī)即可使其退出會(huì)議。
監(jiān)聽(tīng):調(diào)度總機(jī)摘機(jī),撥相應(yīng)的命令加需要監(jiān)聽(tīng)的用戶分機(jī)號(hào)碼,就能夠在該用戶不知的情況監(jiān)聽(tīng)通話。
緊急呼叫:調(diào)度IP分機(jī)摘機(jī)撥系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的緊急號(hào)碼,即可呼叫調(diào)度總機(jī),并在調(diào)度臺(tái)上顯示緊急呼叫狀態(tài),發(fā)出聲光報(bào)警提示調(diào)度員有緊急呼叫。
選擇接入:調(diào)度員按調(diào)度臺(tái)上的“選擇接入”鍵,在指示燈亮?xí)r,組內(nèi)多部調(diào)度IP分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī),則調(diào)度總機(jī)不振鈴,調(diào)度員可摘機(jī)按相應(yīng)的調(diào)度IP分機(jī)鍵優(yōu)先接聽(tīng)該項(xiàng)調(diào)度IP分機(jī)。
夜服功能:調(diào)度員可將調(diào)度IP分機(jī)設(shè)成夜服分機(jī),并按調(diào)度臺(tái)上的“夜服”鍵即可進(jìn)入夜服功能,組內(nèi)調(diào)度IP分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)時(shí)都將會(huì)轉(zhuǎn)到夜服分機(jī)上。
振鈴區(qū)分:對(duì)調(diào)度IP分機(jī)普通呼叫與調(diào)度呼叫有區(qū)分振鈴功能。全忙提示在幾部已設(shè)調(diào)度總機(jī)全忙的情況下,組內(nèi)其他調(diào)度IP分機(jī)再呼調(diào)度總機(jī)時(shí),調(diào)度臺(tái)上有全忙聲光提示,提示調(diào)度員有新的呼叫。
人員管理:為保證系統(tǒng)的安全性,系統(tǒng)可設(shè)定操作人員級(jí)別和操作權(quán)。
遠(yuǎn)程維護(hù):用戶可直觀查看和修改遠(yuǎn)端用戶所有系統(tǒng)參數(shù),實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控,并可對(duì)每個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)備份和參數(shù)恢復(fù)。實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理方法有三種:E1實(shí)隙半永久連接,Internet局域網(wǎng)或MODEN撥號(hào)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登陸管理。
可配接數(shù)字式專用話機(jī):采用兩線制的ISDN(2B+D)通信方式,在不改變?cè)胁季€方式的前提下實(shí)現(xiàn)了數(shù)字通信功能,同時(shí)該數(shù)字話機(jī)還可外擴(kuò)一個(gè)普通話機(jī)。
漢字顯示功能:調(diào)度臺(tái)具有分機(jī)用戶和中繼名稱的漢字顯示功能。分機(jī)和中繼名稱可以通過(guò)維護(hù)終端進(jìn)行設(shè)置。
主叫號(hào)碼顯示功能:調(diào)度臺(tái)及有來(lái)電顯示功能的用戶能自動(dòng)顯示主叫號(hào)碼。
具有故障自動(dòng)診斷系統(tǒng):故障定位到板,用戶電路、中繼電路等可定位到路。
高可靠性:外接端口具備過(guò)流、過(guò)壓保護(hù)功能;K20防雷措施;系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu),可實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)容;同時(shí)本機(jī)配有專用二次開(kāi)關(guān)電源和48V電瓶接口,市電正常情況下,機(jī)器給電瓶充電,市電斷電后由電瓶供電,相互之間自動(dòng)切換。



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